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Wenn jemand ein Invite zu Google+ braucht, möge er mir bitte seine Email-Adresse über die Kontaktseite zukommen lassen, dann werde ich eine entsprechende Einladung auf den Weg bringen

Bis dahin:

LG und so!

moi.

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Neben VServern mit sehr gutem Preis-/Leistungs-Verhältnis bietet netcup auch Webhosting, Managed Server, Domains und neuerdings auch Angebote für Geschäftskunden, inkl. Dedicated Server.

Um euch bei Interesse am Anbieter den Einstieg bei netcup zu versüßen, stelle ich euch hier einige Gutscheincodes zur Verfügung, mit denen Ihr entsprechende Ermäßigungen bei Abschluss eines (Neu-)Vertrags mit dem Hoster erhaltet.

Viel Spaß

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Wie dem auch sei, nach diesen desaströsen Zustellungsversuchen (oder auch der Mangel derselben) habe ich mich entschieden, meine Pakete künftig an eine Packstation schicken zu lassen. Gesagt, getan. Ich habe mich über das Internet angemeldet; nachdem ich mich bei einer Postfiliale mittels BPAs ausgewiesen hatte, konnte ich mit den mir zugesandten Unterlagen auch endlich meine Packstation ausprobieren.

Das erste Paket, das ich an die Packstation senden ließ, klappte wunderbar. Das Paket wurde eingeliefert und ich erhielt eine Email/SMS, dass ich es nun mit meiner “Goldcard” (Zugangskarte für die Packstation) entnehmen könne.

Nun sollte erneut ein Paket an die Packstation geliefert werden. So sehr ich mich darüber gefreut habe, dass der Transport von Leipzig nach Bremen laut Sendungsverfolgung innerhalb weniger Stunden vonstatten ging, so ärgerte ich mich umso mehr, als von morgens 6.22 Uhr bis nachmittags gegen 17.00 als Status lediglich “Die Sendung befindet sich auf dem Weg zur Packstation” ausgegeben wurde.

Doch was dann kam, mochte ich kaum glauben! Ich erhielt eine Mail mit folgendem Inhalt:

Sehr geehrter Herr xy,

leider konnte Ihre Sendung NICHT in die gewünschte PACKSTATION eingestellt werden.

Die Sendung liegt für Sie in der FILIALE Xy
in Bremen am nächsten Werktag ab 11:00 Uhr zur Abholung bereit.

Bitte denken Sie daran, Ihre Goldcard und einen amtlichen Ausweis mitzunehmen.
Ihre Sendung liegt 7 Werktage für Sie zur Abholung bereit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr PACKSTATION Team

Kurios. Ohne Worte. Oder?

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Alles fing an im Dezember vergangenen Jahres. Nachdem ich im Internet etwas käuflich erworben hatte, wurde es per DHL an mich verschickt. Einige Tage nach Bestellung, fand ich abends, als ich nach hause kam, die Benachrichtigung des Zustellers vor, ich könne mein Paket am nächsten Werktag in der Filiale X abholen. Auf der Karte fand ich auch den Hinweis, dass man telefonisch eine erneute Zustellung in Auftrag geben könnte. Da bis dahin eigentlich immer alles gut lief zwischen mir und der DHL, dachte ich mir, ich könnte ja mal das Institut der zweiten Zustellung veranlassen. Gesagt, getan. Ich rief an und hatte eine nette junge Dame am anderen Ende der Leitung, die mit mir einen neuen Zustelltermin vereinbart hat. Zwei Werktage später sollte die neue Zustellung erfolgen. Früher ginge es leider nicht, sagte man mir.
Nun denn. Ich gab mich geschlagen und akzeptierte den vorgeschlagenen Termin.

Am darauffolgenden Tag gesellte ich mich in die Uni um dort den ganzen Tag zu lernen. Als ich abends heimgekommen war, fand ich – ihr werdet es erahnen – eine Zustellbenachrichtigung im Briefkasten vor. Der zweite Zustellversuch sei vergeblich gewesen, ich könne meine Sendung am nächsten Werktag in der Postfiliale X abholen.
Ihr könnt euch vorstellen, dass ich hiervon wenig angetan war. Nun durfte ich doch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zur Post fahren. Dazu verlor ich im Vergleich mit der herkömmlichen Methode, gleich am nächsten Werktag nach erfolgloser Zustellung die Sendung abzuholen, einen weiteren Tag. Also: ein Satz mit X – war wohl nix!
Dennoch war ich wirklich verärgert, sodass ich mir Luft machen musste. Dies tat ich mittels Webformular auf der DHL-Seite, indem ich den eben dargestellten Sachverhalt geschildert habe und mich ausdrücklich über ein derartiges Vorgehen beschwert habe.
Erwartungsgemäß geschah zunächst nichts.
Auch zwei Wochen später war noch immer nicht das geringste Anzeichen einer Reaktion zu vernehmen.
Doch dann. Genau einen Monat und vier Tage später erhielt ich einen Brief auf dem Postwege. Man entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten, versicherte, dass soetwas nie wieder vorkomme, die Beschwerde sei an die entsprechenden Personen weitergeleitet worden etc.
Da mittlerweile mein Frust hierüber auch mehr oder weniger verflogen war, hab ich dem Brief eigentlich keine weitere Beachtung mehr geschenkt. Alles wäre gut gewesen…


… wären da nicht die Vorkommnisse vom vergangenen Wochenende und von heute. Ich hatte wieder etwas bestellt bzw. wartete auf die Rücksendung eines eingeschickten und reparierten Gerätes. Am Freitag vergangener Woche fand ich beim Nachhausekommen eine Benachrichtigungskarte über die erfolglose Zustellung einer Sendung vor. Ich könne die Sendung am nächsten Werktag, einem Samstag, ab 9.00 Uhr abholen. Das versuchte ich dann auch. Gegen 11.30 Uhr des Samstagmorgens stand ich in der Postfiliale, zeigte der Postangestellten den Benachrichtigungsschein und meinen Personalausweis und wollte mein Paket in Empfang nehmen. Die gute Dame ging in einen nicht einsehbaren Bereich und verschwand fürs erste. Nach etwa 5 – 10 Minuten erschien sie wieder am Schalter und offenbarte mir das Unfassbare: mein Paket sei nicht da! Vielleicht habe es der Zusteller bei einem Nachbarn abgegeben oder die Benachrichtigungskarte “nur so” (??!) eingeworfen. Zudem sei der Zusteller noch gar nicht da gewesen um etwaige Pakete abzugeben…
Verärgert musste ich also von dannen ziehen. Aber das wollte ich natürlich nicht auf mir sitzen lassen. Ich rief also bei der DHL-Hotline an und bat um Aufklärung. Auch diesmal war eine nette Dame am Apparat. Leider konnte oder wollte sie mir nicht sagen, was der Grund für diese Panne war. Sie bat mir allerdings an, eine “erneute Zustellung” zu veranlassen. Mit bösen Vorahnungen geplagt, ließ ich mich dennoch auf ihren Vorschlag ein. Die Zustellung sollte – wer errät es? – am zweiten Werktag nach Beauftragung erfolgen. In meinem Falle hieß das, bis Dienstag warten…


So kam also der Montag und ich hatte bereits ein schlechtes Gefühl, als ich aus dem Haus ging. Würde der Zusteller wieder einen Tag vor dem vereinbarten Termin versuchen, erneut zuzustellen? Würde ich wieder die mittlerweile verhasste gelb-schwarze Karte vorfinden?
Abends kam die erleichternde Feststellung: Nein! Dieses mal scheint es zu funktionieren! Keine Zustellbenachrichtigung im Briefkasten.
Jetzt musste ich nur noch bis zum nächsten Tage warten und mein Paket wäre endlich am Ziel. So stand ich also heute um halb acht auf und harrte der Dinge, die da kommen mögen…


Aber…


…. wie soll ich sagen? Es kam einfach nichts… Es geschah den ganzen lieben langen Tag nichts. rien. nothing. nada. null. niente. ничего. Kein Klingeln, keine erneute Benachrichtigung, der zweite Zustellversuch sei erfolglos gewesen.

So rief ich eben um 18.00 Uhr nochmals bei der DHL-Hotline an und schilderte mein Problem. Auch dieses mal gebar sich mein Gegenüber durchaus nett. Es wurde meine “Reklamation” aufgenommen, die an das zuständige Depot weitergeleitet würde. Man würde den “Verantwortlichen” mitteilen, dass hier ein Zusteller tätig sei, der seine Arbeit nicht richtig erledige. Was mit meinem Paket war, konnte man mir jedoch nicht sagen… Nichteinmal, von wem das Paket überhaupt ist, konnte ich bislang in Erfahrung bringen.


Nun bin ich gespannt, was und/oder ob sich überhaupt noch irgendwas tut. Ich habe mich jedenfalls vorsorglich schonmal für die Packstation angemeldet, in der Hoffnung, dass ich mich dann nicht mehr mit diesen Dingen herumplagen muss. Da hierfür meine eigenhändige Unterschrift notwendig sein wird, hoffe ich mal, dass mir nicht der aktuelle Zusteller die erforderlichen Unterlagen überbringen soll.


Nun zu euch! Hattet ihr auch schon Probleme mit eurem DHL-Zusteller? Oder habt ihr bislang nur gute Erfahrungen gemacht? Wie ist eure Meinung zu diesem Thema? Ich freue mich über eure Kommentare!

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